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底外贸业务员个人总结 我是 xx 年初走上新钢联的外贸工作岗位的。在过去的一年中, 我边学边干,亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。 与新钢联的其他业务相比,我们的外贸业务还显得很弱小,共 有 5 个人。在 xx 年中,我们完成了出口贸易 44890 吨。其中 60% 以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。这个数字虽然不大,但我 们付出的努力是很大的,这个数字是 xx 年的 8 倍,我们全年实现 了外贸利润 330 多万元,不仅超额完成了全年的计划任务,同时也 显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。 回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都 深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起 来的,是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他 同志的委托,在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。 下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全 新的工作岗位上的收获和体会。 一、克服困难,在工作中边学*边摸索,做到从内贸到外贸的 1 成功跨越。 我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事 内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后, 其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要 的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结 汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上 岗,就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作,首要任务就是 学*。但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学*再上岗,只 能是一手托书本,一手干工作。所以在 xx 年中,我把大部份业余 时间都用在了强化外语、学*外贸专业知识上了。从一开始我就给 自己制定了雷打不动的学*计划,不管工作再忙、家务事再多、都 必须抽出一些时间学*。在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏 实的学*机会,时间长了,孩子问我:妈妈又上大学了 在工作中 为了弄懂一个概念,我一定要多问几个为什么,工作中碰到难题, 有经验的同志帮助解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时间 细细消化,逐步提高。学以致用,让我增长了知识,练就了本领, 提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强。 例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的内容,如果有 问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。所以用 户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信 2 用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐 藏着对我们的不利条款,这种情况碰到的多了,我们外贸组的几个 人也就*惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间 进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也 是家常便饭。xx 年,我共经手处理了 16 份信用证,在自己的审证 过程中发现有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求 外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作,有时 外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我 们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐心的商谈之中,坚持不放 弃原则。16 份信用证中曾经有 40 多处都是在审证中发现于我公司 结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满足我们的要求为 止,从而确保了资金正常回收。 外贸合同的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其 为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符 点,就无法保证货款及时、全额的收回,单据的作用和其重要性是 可想而知的。所以单据制作同样是我工作中,重点学*和把握的内 容。起初因为业务生疏,总是越着急越抓不住重点,屡屡出错,当 辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来 重做时,心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单,由于外商要 求将几个合同交叉发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付, 经过反复调整,离交单的时间只剩一天,这个时候我只能抱着所有 3 单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才终于 寄出去了。为了抢时间,银行工作人员陪着我饿了一天肚子。 经过*半年的实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我 已不是太大的难题了。xx 年我共制单 45 套,每一套都是数拾页的 单据和数不清的数据,按时、如数收回货款 760 余万美元。在制单 中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑,更需要是对工 作的高度责任心。 二、精心尽力做事,努力为公司多创效益 xx 年 4 月份以后,总公司出于业务分工的考虑,新钢联的出 口业务只能在首钢以外的市场寻求发展,只能通过外采的方式组织 出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰 难的,因为外商知道你隶属于首钢,他就希望从你这儿拿到首钢的 产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力,而我们拿 不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素。 可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件,用自身 的努力,开创出一条自我发展之路。 4 在大家的帮助配合下,我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢 965 吨,江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢 2447 吨,包钢采购欧标圆钢 2423 吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上*肽瓿隹诘氖赘植邪 13308 吨,xx 年,由我经办出口钢材合计 19143 吨。这些成绩的取得,与 自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。 xx 年 10 月份,从包钢友谊轧钢厂采购 2423 吨圆钢的事给我 留下很深的印象。 当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同 2500 吨。 因为要赶在国家退税调整之前发运,所以我们要求他一定要在 11 月 30 日前将全部圆钢运抵天津港,具备装船条件。 因为此批圆钢是首次出口欧洲,所以在外包装、挂牌、材质证 明等方面都有特殊要求,保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我 们在与包钢的采购合同中作了明确的约定,包钢也紧赶慢赶,终于 在 12 月 4 日将我们所需要的货物运到了天津港,但当货代理货时 却发



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